創(chuàng)新思維訓(xùn)練——大的突破從小的創(chuàng)新開始
課程背景：
“創(chuàng)新”是當(dāng)下的熱門話題，市場環(huán)境變化加劇，產(chǎn)品更新迭代加快。這就要求企業(yè)要更快響應(yīng)變化以更好地適應(yīng)市場。創(chuàng)新是尋求更多的機(jī)會，但同時(shí)創(chuàng)新背后也藏著很多風(fēng)險(xiǎn)，比如成本的把控、市場的接受度、內(nèi)部組織的變革等等，這也導(dǎo)致很多企業(yè)不敢貿(mào)然踏上新的道路。
所以我們需要的是風(fēng)險(xiǎn)相對較低，又可以讓我們工作有所改善的創(chuàng)新方式——微創(chuàng)新，即：基于目前的現(xiàn)狀，通過逐步調(diào)整持續(xù)創(chuàng)新的方式，幫助企業(yè)不斷提升。
此門課程以“微創(chuàng)新”為主導(dǎo)，以“人人皆可創(chuàng)新，事事皆可完善”為理念，以“創(chuàng)新思維”為支撐，以“創(chuàng)新視角”及“創(chuàng)新方法”為指導(dǎo)，以產(chǎn)品改良、服務(wù)提升、流程優(yōu)化等場景為落腳點(diǎn)，不斷創(chuàng)新持續(xù)精進(jìn)，從而為員工賦能，為企業(yè)增效。
課程收益：
● 樹立員工創(chuàng)新意識，引導(dǎo)員工在工作中嘗試創(chuàng)新，取得更好成果
● 掌握系統(tǒng)的創(chuàng)新方法和工具，幫助企業(yè)增收益、降成本、提效能、減內(nèi)耗
● 能運(yùn)用“創(chuàng)新遴選表”梳理目前工作，找出需要?jiǎng)?chuàng)新的產(chǎn)品/服務(wù)/流程
● 能運(yùn)用“創(chuàng)新審視表”鎖定產(chǎn)品/服務(wù)/流程中需要提升的創(chuàng)新點(diǎn)
● 能運(yùn)用“創(chuàng)新六法”改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)/流程
● 能運(yùn)用“創(chuàng)新計(jì)劃書”檢驗(yàn)創(chuàng)新成果并輸出整體創(chuàng)新方案
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：全員
課程方式：講授+案例分析+視頻+小組研討+現(xiàn)場實(shí)操
課程模型:創(chuàng)新“生產(chǎn)線”
核心工具及活動(dòng):
■ 工具表單：創(chuàng)新對象遴選表
■ 工具表單：關(guān)鍵點(diǎn)創(chuàng)新突破記錄表
■ 工具表單：創(chuàng)新計(jì)劃書
■ 可視化分析工具：思維導(dǎo)圖
■ 交流啟發(fā)活動(dòng)：世界咖啡
■ 擴(kuò)大集體智慧活動(dòng)：頭腦風(fēng)暴
課程大綱
導(dǎo)入：準(zhǔn)備好創(chuàng)新了嗎？
一、創(chuàng)新的來源
案例：視頻《樂高的發(fā)展》
1. 外界的推動(dòng)
2. 內(nèi)在的追求
3. 內(nèi)外的契合
二、什么時(shí)候需要?jiǎng)?chuàng)新？
1. 客戶有新的需求時(shí)
2. 有更多競爭者時(shí)
3. 看到新的方向時(shí)
三、盲目創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)
案例：GUCCI的餐廳、格力的手機(jī)
1. 難有收益
2. 擾亂定位
3. 增加內(nèi)耗
四、微創(chuàng)新的理念
案例：蘋果走的那些路
1. 全面梳理
2. 找突破口
3. 層層遞進(jìn)
第一講：創(chuàng)新思維——開展創(chuàng)新的基礎(chǔ)
試一試：連點(diǎn)成線
一、思維訓(xùn)練的重要性
1. 避免全靠靈感
2. 快速找到思考方向
3. 啟動(dòng)思維引擎
二、沖破固化思維的3個(gè)要點(diǎn)
輕松一刻：盲人買剪刀
案例：超輕型假肢的問世
1. 放棄從眾
2. 打破規(guī)則
3. 敢于犯錯(cuò)
練習(xí)：找出常規(guī)物品的非常規(guī)功能
三、3類創(chuàng)新思維
1. 多用聯(lián)想思維
互動(dòng)：關(guān)鍵詞聯(lián)想，看誰想的多
案例：魔鬼粘的問世
1）2種常見方式
a鏈狀聯(lián)想 b星狀聯(lián)想
2）2個(gè)常見落腳點(diǎn)
a功能聯(lián)想 b原理聯(lián)想
練習(xí)：功能聯(lián)想
2. 善用本質(zhì)思維
案例：測量異性杯的體積/雇傭盲人的包裝公司
1）表象描述 2）規(guī)律總結(jié) 3）帶入驗(yàn)證
練習(xí)：找相同
3. 巧用逆向思維
案例：總統(tǒng)競選的肖像照/福特的生產(chǎn)線
1）對象顛倒 2）程序顛倒 3）假設(shè)思考
練習(xí)：找出可轉(zhuǎn)換的方案
第二講：精準(zhǔn)篩選需創(chuàng)新優(yōu)化的對象（產(chǎn)品/服務(wù)/流程）
一、有對標(biāo)的對象
案例：海底撈你學(xué)不來
1. 能對比
2. 能提取
3. 能遷移
二、有缺陷的對象
案例：便利貼的由來
1. 有痛點(diǎn)
2. 有支撐
二、有升級的對象
案例：Uber
1. 不評判
2. 不刻意
三、有收益的對象
案例：合手的塑料手套
1. 能增收
2. 能穩(wěn)定
3. 能執(zhí)行
練習(xí)：羅列業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)/流程，并進(jìn)行篩選
工具表單：創(chuàng)新對象遴選表
第三講：科學(xué)拆解創(chuàng)新對象（產(chǎn)品/服務(wù)/流程）
一、拆解的必要性
1. 易于分析
2. 易于聚焦
3. 易于突破
二、拆解的2種方式
案例：酸奶從草原到客戶
1. 按結(jié)構(gòu)拆解產(chǎn)品
1）從整體到部分
2）從前到后
3）從上到下
2. 按步驟拆解服務(wù)
工具導(dǎo)入：思維導(dǎo)圖
練習(xí)：拆解上一步的產(chǎn)品/服務(wù)/流程
第四講：不同視角觀察創(chuàng)新對象（產(chǎn)品/服務(wù)/流程）
一、事物視角
案例：不保溫的保溫杯
1. 獲取信息-是什么？
2. 探究奧秘-為什么？
3. 尋找缺陷-缺什么？
4. 挖掘價(jià)值-（還能）做什么？
二、人員視角
案例：喬吉拉德賣汽車
1. 使用者視角
2. 上下游（級）視角
3. 圈外人（小孩兒）視角
練習(xí)：將上一步拆解的產(chǎn)品/服務(wù)做視角審視
工具表單：創(chuàng)新審視表
工具表單：創(chuàng)新審視輔助提示表
活動(dòng)導(dǎo)入：世界咖啡
第五講：創(chuàng)新六法加工創(chuàng)新對象（產(chǎn)品/服務(wù)/流程）
案例：炊事班的小毛
一、一加一減
案例：風(fēng)靡一時(shí)的傻瓜相機(jī)
1. 加構(gòu)成
2. 加環(huán)節(jié)
3. 新舊組合
4. 減構(gòu)成
5. 減時(shí)間
6. 減步驟
二、一乘一除
案例：讓銷量翻番的新牙膏包裝
1. 變大
2. 變多
3. 變廣
4. 變小
5. 變薄
6. 變輕
三、一改一換
案例：中國水王農(nóng)夫山泉
1. 改外形
2. 改原理
3. 改順序
4. 材料替換
5. 功能替換
6. 方法替換
練習(xí)：針對上一步審視后的產(chǎn)品/服務(wù)/流程做創(chuàng)新
工具導(dǎo)入：頭腦風(fēng)暴
工具表單：關(guān)鍵點(diǎn)創(chuàng)新突破記錄表
第六講：高效輸出創(chuàng)新成果（新的產(chǎn)品/服務(wù)/流程）
一、創(chuàng)新成果的期望
1. 利潤高
2. 成本低
3. 易執(zhí)行
二、創(chuàng)新檢驗(yàn)流程
1. 預(yù)期收益分析
2. 獲益人員分析
3. 執(zhí)行資源分析
4. 初步方案分析
工具表單：創(chuàng)新計(jì)劃書
總結(jié)：讓創(chuàng)新可持續(xù)
一、組織層面
1. 企業(yè)宣導(dǎo)
2. 上行下效
3. 創(chuàng)新賦能
二、個(gè)人層面
1. 多留意
2. 多思考
3. 多練習(xí)
